Фахівець з моніторингу в контакт-центр

  • Город:
  • Хмельницкий
  • Компания:
  • ИДС Аква Сервис, ЧАОПроверенный работодатель
  • Тип занятости:
  • полная занятость
  • Опыт работы:
  • Не имеет значения
  • Уровень образования
  • Не имеет значения
  • Дата:
  • 31.07.2017
  • Уровень з/п:
  • Зарплата не указана
  • Контактная информация:
  • (098) 103 83 83  

Тебе вітає компанія IDS AquaService— національний лідер з виробництва та доставки води ТМ «Аляска» та «Старий Миргород». Більше 20 років ми піклуємося про наших клієнтів, доставляючи якісну питну воду з екологічно чистих курортних регіонів України. А Вода — це життя!
У нас є свій великий та дружний Контакт-Центр, який є обличчям компанії та надає якісний сервіс клієнтам з усієї країни.
Ми ростемо і все більше клієнтів прагнуть скористатися нашими послугами. Тому ми чекаємо свою команду Фахівця з моніторингу!
Ти читаєш опис «своєї»вакансії, якщо ти:
уважний, відповідальний, швидко засвоюєш нову інформацію
вмієш аналітично мислити
вільно володієш російською та українською мовами (усно та письмово)
маєш хороші навички роботи в 1С

Досвід роботи в Контакт-центрі буде перевагою
Що буде входити в твої обов’язки?:
Контроль рівня завантаженості працівників Контакт-Центру
Надання пропозицій щодо перерозподілу тимчасово вільних працівників між напрямками роботи
Проактивне реагування на швидкі та пікові навантаження на окремі відділи компанії
Аналіз історії відхилень запланованого та фактичного навантаження
Надання пропозицій щодо покращення процесів планування робочих змін
Внесення онлайн змін для забезпечення оптимального завантаження працівників Контакт-Центру

Що ти отримаєш?
• конкурентну заробітну плату
• зручний графік роботи (з 9:00 — 18:00, Сб., Нд — вихідні)
• офіційне оформлення (24 дні відпустки та оплачуваний лікарняний згідно законодавства)
• можливість працювати в сучасному комфортному офісі
• ну, і, звісно, ти завжди можеш випити чашечку кави та «подумати про вічне» у комфортній кімнаті відпочинку
Якщо Ви впевнені в своїх силах, чекаємо на Ваше резюме!



Отправить резюме

Вакансии, которые, возможно вас заинтересуют

Похожие профессии

Искать другие вакансии в городахХмельницкий